◆트위터에서 '타이탄'을 검색해봤다. 타이탄에 관한 평들과 관람 계획 등에 관한 글이 보인다.
영화를 관람할 때 볼 영화를 어떻게 선택하시나요? 텔레비전, 신문 등에서 제공하는 영화 소개, 리뷰, 광고 등을 보고 선택하시나요? 물론 이런 것들도 선택에 영향을 미치겠지만 보통 사람들은 정보를 수집한 후 최종적으로 이미 영화를 본 주변사람들에게 조언을 구하죠.
"그 영화 어때? 재미있어?" "여자친구랑 영화를 보기로 했는데 어떤게 좋을까?" 이런 질문들 다들 해보셨을 겁니다.
그런데 이제 이러한 질문에 대한 대답을 말이 아닌 글로부터 구하는 것이 가능해졌습니다. 바로 트위터를 통해서죠.
최근 휴렛팩커드(HP) 연구팀이 발표한 연구결과에 따르면 트위터를 통해 영화의 흥행을 예측하는게 가능했다고 합니다. 연구팀은 25개 영화에 대한 3백만의 건의 메시지를 조사해, 긍정적, 부정적, 중립적 메시지로 분류해 흥행 결과를 정확히 예측해 냈습니다.
HP연구팀은 이를 통해 영화 상영전 뿐만 아니라 개봉 후 2주째 흥행 성적을 모두 알아냈습니다. 예측 정확도는 97.3% 였는데요, 이는 Hollywood Stock Exchange의 정확도 96.5% 보다도 높은 수준입니다.
아담스 미디어 연구소의 잔 섹스톤 부소장은 이에 대해 "구전이(Word of mouth) 청중을 만든다"고 평했습니다. 구전이 그 어떠한 마케팅 수단보다도 효과적이고 빠르단 거죠.
메시지 효과와 관련된 이론으로 '2단계 유통모델'(Two step flow model)이란게 있습니다. 메시지 수용자들이 매스미디어로부터 메시지를 직접 수용하는 것이 아니라 오피니언리더로부터 그 메시지에 대한 조언을 구한다는 거죠. 트위터가 온라인상에서 일종의 오피니언리더의 역할을 하고 있는 것으로 보입니다.
과거 구전은 주변의 제한된 공간에서만 가능하다는 한계를 지니고 있었죠. 이제 트위터가 구전 공간의 개념을 무한대로 확장하고 있습니다.
<참고 사이트>
'MAU'S COLUMN' 카테고리의 다른 글
| 청소년들아 너희들에게 자유는 사치란다 (0) | 2010.04.27 |
|---|---|
| 애인을 믿지 말지어다 (0) | 2010.04.23 |
| 막을 수 없는 흐름 '디지털 리딩' (0) | 2010.01.03 |
| 유튜브 실명제 거부, 미 수정헌법이 그 배후 (7) | 2009.04.09 |
| 아이팟, 중고가가 출고가 추월하겠네 (0) | 2009.03.13 |